En RDPAW OUTDOOR, nos enorgullecemos de la exquisita artesanía y la calidad inigualable de nuestros artículos de titanio para exteriores. Cada producto, desde nuestra elegante taza para bebidas de titanio hasta nuestro meticuloso juego de utensilios de cocina para acampar de titanio, combina armoniosamente durabilidad y ligereza, garantizando que sus aventuras al aire libre no solo sean funcionales, sino también con un toque de sofisticación.

Para preservar la integridad y belleza de sus artículos de titanio, recomendamos lavarlos a mano con suavidad, usando jabón suave y agua tibia. Evite usar materiales abrasivos que puedan dañar la superficie y deje que sus artículos se sequen al aire completamente antes de guardarlos. Esta sencilla pero eficaz rutina de cuidado garantizará que sus productos RD-PAW OUTDOOR se mantengan tan impecables como el primer día.

Entendemos la anticipación que genera su pedido. Normalmente, nuestro tiempo de procesamiento es de 48 a 72 horas, seguido de los tiempos de envío que varían según el método elegido. El envío estándar suele tardar entre 7 y 14 días hábiles, mientras que las opciones exprés pueden llegar en un plazo de 5 a 9 días hábiles. Tenga en cuenta que estos plazos pueden verse afectados por factores como el despacho de aduanas y las demoras del transportista.

Ofrecemos una política de devolución de 30 días, lo que le permite devolver artículos sin usar y en su embalaje original. Para iniciar una devolución, contáctenos y le proporcionaremos las instrucciones necesarias y una etiqueta de envío. Creemos que su satisfacción es primordial y nos esforzamos por facilitar al máximo el proceso de devolución.

De hecho, ofrecemos envío estándar gratuito en pedidos superiores a $100, lo que le permite disfrutar de nuestros productos de lujo sin costos adicionales. Para pedidos inferiores a este límite, los gastos de envío se calcularán al finalizar la compra según el método de envío y el destino seleccionados.

Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con el número de seguimiento. Puede rastrear su pedido a través de nuestra página de seguimiento de pedidos o directamente a través del sitio web del transportista. Le recomendamos esperar de 1 a 3 días hábiles para que las actualizaciones de seguimiento se reflejen correctamente.

Al recibir su pedido, le rogamos que lo inspeccione inmediatamente. Si detecta algún defecto o discrepancia, póngase en contacto con nosotros sin demora. Nuestro equipo se compromete a resolver cualquier problema con prontitud, garantizando así una experiencia excepcional con RD-PAW OUTDOOR.

Sí, nos enorgullece ofrecer envíos internacionales, lo que permite a los entusiastas de las actividades al aire libre de todo el mundo disfrutar de la elegancia y funcionalidad de nuestros equipos de titanio. Tenga en cuenta que los pedidos internacionales pueden estar sujetos a aranceles e impuestos aduaneros, que son responsabilidad del cliente. Le recomendamos consultar con su oficina de aduanas local para obtener más información antes de realizar su pedido.

Nuestro equipo de atención al cliente está a su disposición para atender cualquier consulta. Puede contactarnos por correo electrónico a Support@rdpaw.com . Nos esforzamos por responder en un plazo de 24 a 48 horas hábiles, garantizando así que sus preguntas reciban la atención que merecen.